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※特定地域への配送は行っておりませんのでご注意ください。

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レンタルや販売に関するよくある質問

Q.

支払い方法は何が選べますか？

A.

クレジットカード決済のみになります。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※デビットカードやプリペイドカードはクレジットカードブランドであってもご利用いただけません。

Q.

送料はかかりますか？

A.

北海道エリア、沖縄エリアへの配送以外は往復送料無料です。
沖縄への送料は1商品あたり一律1500円、北海道への送料は1商品あたり一律800円とさせていただきます。
ただし、一部に送料を別途設定している商品がございます（北海道、沖縄へは設定されている送料に加えて沖縄は1500円、北海道は800円が加算されます）。
返却時は着払いの伝票を同梱いたしますので、そちらにてご返送ください。

Q.

月額制レンタルについて教えてください

A.

月額レンタル対象商品を月額料金をお支払いいただくことで継続してご利用いただけるサービスです。延長や更新の連絡は不要で、必要な期間ご利用いただけます。
基本的にレンタル開始日と同日を毎月の更新日とします（例：10月1日にレンタル開始の場合は毎月1日が更新日の扱いになります）。※31日など例外的な措置もございますので、詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
お支払いは毎月の更新日にご登録のクレジットカードにご請求いたします。
解約したい場合は、更新日の前日までにマイページから解約を行ってください。月の途中で解約を行っても更新日の前日まではご利用いただけます。解約後は更新日の12時までにコンビニなどで発送し返却を行ってください。

Q.

レンタル終了日に返送が出来なかった/返送出来そうにない

A.

返送はレンタル終了日の翌日12時までに返送手続きをして頂ければ問題ございません。

よくある質問一覧へ

レンタル手順について

  • レンタルしたい商品を探す
  • お申し込み
  • 宅配でお届け
  • 商品を使う
  • 商品を返す
  • レンタル期間について(短期レンタル)
  • レンタル期間について(月額レンタル)
ご利用方法について詳しくはこちら

ユーザー様の評価・口コミ

多くのユーザーからご意見、ご感想、ご要望が届いています。

  • ヤーマンメディリフトプラスをレンタル

    ヤーマンメディリフトプラスをレンタル 匿名 様 はじめて美容グッズのレンタルを利用しました。
    高くて購入を迷っていたので、レンタルで使用できてとても良かったです。返却用のテープなども入っており、とても簡単に利用できました。また利用させて頂きます。

  • キヤノン ミラーレス一眼 EOS KISS M100をレンタル

    キヤノン ミラーレス一眼 EOS KISS M100をレンタル 匿名 様 とてもキレイでした。カメラも使いやすく、購入する前のお試しとしてレンタルするのもいいな、と思いました。
    レンタルした人がすぐに使えるよう、また、すぐに返却できるよう工夫しているのも良かったです。

  • ソニービデオカメラをレンタル

    ソニービデオカメラをレンタル 匿名 様 コロナ禍でイベントが少なくてビデオカメラを使う頻度も減っていたため、短期間だけレンタルできるサービスはとても良かったです。
    新しい機種できれいな映像を残すことができて感謝しています。

  • キヤノン 防振双眼鏡をレンタル

    キヤノン 防振双眼鏡をレンタル 匿名 様 双眼鏡の使用は初めてだったためレンタルできたのはとてもありがたかったです。
    他にも何種類かレンタルしてみて、気に入るものがあれば購入を検討しようと思いました。
    商品は状態もよく、適切に管理されているのだろうと好感を持ちました。

  • リュミエリーナ 4D PLUSをレンタル

    リュミエリーナ 4D PLUSをレンタル 匿名 様 買おうか迷っておりレンタルしてから考えようと思い利用しました。使ってみないとわからない事もありとてもよかったです。
    また違う商品で利用したいです。
    返却用のテープまで入っておりとてもビックリし行き届いたサービス、感心しました。

  • ヤーマンメディリフトプラスをレンタル

    ヤーマンメディリフトプラスをレンタル 匿名 様 終了日翌日発送がnice！！

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