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空き状況

お届け先が下記の地域の場合は選択をしてください

※沖縄県および離島、特定地域への配送は行っておりませんのでご注意ください。

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レンタルや販売に関するよくある質問

Q.

支払い方法は何が選べますか？

A.

クレジットカード決済のみになります。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
※デビットカードやプリペイドカードはクレジットカードブランドであってもご利用いただけません。

Q.

送料はかかりますか？

A.

同梱のクロネコヤマト着払い伝票をご利用いただければ、返却時の送料はかかりません。

なお、お届け時の送料は、配送先エリアによって異なります。

■本州・四国・九州エリア
原則として、送料無料です。

■北海道
以下の送料（片道）がかかります。
・北海道：1商品につき 800円（税込）

【ご注意】
沖縄県および離島、特定地域への配送は行っておりません。
一部、個別に送料が設定されている大型商品がございます。
その場合、上記エリアへは「個別送料＋エリア送料」が適用されます。

Q.

月額制レンタルについて教えてください

A.

月額レンタル対象商品を月額料金をお支払いいただくことで継続してご利用いただけるサービスです。延長や更新の連絡は不要で、必要な期間ご利用いただけます。
基本的にレンタル開始日と同日を毎月の更新日とします（例：10月1日にレンタル開始の場合は毎月1日が更新日の扱いになります）。※31日など例外的な措置もございますので、詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
お支払いは毎月の更新日にご登録のクレジットカードにご請求いたします。
解約したい場合は、更新日の前日までにマイページから解約を行ってください。月の途中で解約を行っても更新日の前日まではご利用いただけます。解約後は更新日の12時までにコンビニなどで発送し返却を行ってください。

Q.

レンタル終了日に返送が出来なかった/返送出来そうにない

A.

返送はレンタル終了日の翌日12時までに返送手続きをして頂ければ問題ございません。

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レンタル手順について

  • レンタルしたい商品を探す
  • お申し込み
  • 宅配でお届け
  • 商品を使う
  • 商品を返す
  • レンタル期間について(短期レンタル)
  • レンタル期間について(月額レンタル)
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